Hilfe
Wie kann ich helfen?
Die häufigsten Fragen. Für alles andere: Discord.
Kaufen
Wie bekomme ich die Dateien?
Direkt nach dem Kauf bekommst du einen Download-Link auf dem Bildschirm und per E-Mail. Kein Konto nötig.
Download-Link verloren?
Such in deinem Postfach und im Spam nach payhip.com. Immer noch nichts? Schreib mir mit der E-Mail, mit der du bezahlt hast, und ich helfe dir, ihn zurückzubekommen.
Kommt noch Steuer dazu?
In Deutschland, der EU und den meisten anderen Ländern nein: Du zahlst genau den angezeigten Preis. Kleinunternehmer nach § 19 UStG: Ich berechne keine Umsatzsteuer. UK: Payhip rechnet an der Kasse 20 % MwSt. dazu. USA und Kanada: Payhip kann dort Steuern dazurechnen. Die Rechnung schickt dir Payhip.
Bekomme ich mein Geld zurück?
Bei Downloads endet das Widerrufsrecht mit dem Start des Downloads (das bestätigst du an der Kasse). Funktioniert etwas nicht, schreib mir, ich behebe es. Services: Geld zurück bis Arbeitsbeginn.
Nutzen
Wie installiere ich ein Asset?
Ordner SupportCreator in den Content-Ordner deines Projekts kopieren, Resave All, Build Verse Code, dann in die Insel ziehen. Jeder Download hat eine README.
Sind Updates kostenlos?
Ja. Neue Versionen kommen über deinen ursprünglichen Download-Link.
Drücken die Assets Like oder Follow für Spieler?
Nein. Fortnite meldet Verse keine echten Likes oder Follows, und Epics Regeln verbieten Tricks, die Spieler zum Favorisieren oder Empfehlen drängen. Die Assets erinnern Spieler in einem ruhigen Moment.
Lizenz
Darf ich es in monetarisierten Inseln nutzen?
Ja. Die kommerzielle Lizenz gilt für alle deine eigenen Inseln, veröffentlicht und monetarisiert, auch in Teamprojekten, an denen du beteiligt bist.
Was ist nicht erlaubt?
Weiterverkaufen, Teilen oder Hochladen der Dateien sowie Einbau in Templates, Map-Kits oder andere Asset-Pakete.
Custom-Arbeit
Wie schnell geht es?
Du bekommst einen festen Termin, bevor du zahlst. Schneller nötig? Mit Express kommt der erste Entwurf in etwa der halben Zeit, für 30 % Aufpreis.
Wann zahle ich?
Bestellen-Buttons: an der Kasse auf Payhip. Anfragen-Buttons: erst, wenn du einen festen Preis von mir hast und zusagst.
Brauchst du meinen Epic-Login?
Nein. Trailer, Art und Reviews brauchen nur deinen Inselcode oder den Link zu deinem Spiel. Bei größeren Projekten richten wir den Zugang gemeinsam ein, nie mit deinem Passwort.
Zeigst du mein Projekt?
Trailer und Kreaturen: nur zur Präsentation meiner Arbeit, nie zum Verkauf. Ich darf die fertige Arbeit in meinem Portfolio und auf meinen Kanälen zeigen, sobald deine Insel oder dein Spiel öffentlich ist, spätestens 60 Tage nach Lieferung. Deinen Namen nenne ich nur, wenn du willst. Soll es privat bleiben? Sag es mir vor Arbeitsbeginn. Ganze Inseln: wie im Vertrag vereinbart.
Können wir stattdessen die Einnahmen teilen?
Bei ganzen Inseln ja: fester Preis oder ein Anteil an den Insel-Einnahmen, schriftlich vereinbart, bevor die Arbeit startet.